(一)下列情況屬于免費(fèi)維修范圍,彩譜提供一年的售后免費(fèi)維修服務(wù)
本產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)的保修,保修時(shí)須提交保修卡及有效購(gòu)買(mǎi)憑證;
保修只針對(duì)本產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題而引起的故障。
(二)下列情況不屬于免費(fèi)維修范圍,彩譜可提供有償維修服務(wù)
未按使用說(shuō)明書(shū)的要求安裝、使用、維護(hù)及保管導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞的;
產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)與產(chǎn)品不符的;
無(wú)產(chǎn)品保修卡和有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
超過(guò)保修有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的;
非彩譜技術(shù)人員或彩譜授權(quán)服務(wù)商自行拆動(dòng)而損壞的;
意外因素或人為因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的;
因不可抗拒力(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震等)造成損壞的。